お客様が来店中に感じた「言いにくい一言」を、匿名のまま店舗に届ける仕組み。 レビューに公開される前に、店内で気づき、店内で対応できる。
1店舗・月50件まで無料 / QRコードを置くだけで導入完了
お客様は「言いたいけど言えない」。お店は「知りたいけど知れない」。 このすれ違いが埋まらないまま、不満は公開レビューという形で初めてお店に届く。
その場で我慢
気まずくて言えない
帰宅
不満だけが残る
レビュー投稿
Googleマップ等に公開
事後に気づく
対処のしようがない
顧客側は読み取って送るだけです。店舗側は専用画面で確認するだけです。導入から検証開始まで、余計な手間はかかりません。
テーブルやレジ横のQRコードをスマホで読み取るだけです。アプリのインストールは不要です。
気づいた点・不満を、名前を明かさず一言だけ送信します。カテゴリ選択で内容も整理されます。
店舗の管理画面に一覧表示されます。公開されることなく、店舗内だけで声を受け取れます。
集まった声はボイポケの管理画面だけに届きます。GoogleレビューやSNSに晒される前に、店舗内で受け止められます。
顧客側の負担はスマホでQRを読むだけです。導入も専用QRを発行して設置するだけで完了します。
対面でのクレームを避ける文化的傾向を踏まえ、匿名を前提に「言いやすさ」だけを追求しています。
店舗数が増えたときだけ、料金が発生するシンプルな仕組み。
¥0 /月
¥5,000 /月・1店舗
¥4,000 /月・店舗あたり
1店舗・月50件までは無料。QRコードの発行から利用開始まで、最短当日で完了します。